Anhand der Corona-Pandemie etwas ins Hintertreffen geraten, und trotzdem auch wegen Hygienevorschriften und dadurch bedingten Verspätungen relevant: Die Flugverspätung. Wie sind meine Rechte und wie komme ich an mein Geld?
Nachdem der EUGH 2014 schon entschieden hatte, dass für die Berechnung einer Verspätung nicht das Aufsetzen der Räder auf der Landebahn, sondern das Öffnen der Tür relevant ist, dürfte die selbe Systematik auch bei Verspätungen wegen Problemen mit Maskenverweigerern und bei Hygieneverstößen gelten.
Es gibt zwischen 250 EUR und 600 EUR Ersatz. Die Entschädigung bei Flugverspätung berechnet sich anhand der Reisestrecke
Dies ergibt sich aus der EU Fluggast Verordnung.
Weitere verpflichtende Leistungen der Airline bei Verspätung sind
Wichtig ist: Dokumentieren Sie die Verspätungen. Heben Sie die Tickets auf. Lassen Sie sich den Grund der Verspätung schriftlich festschreiben, damit keine höhere Gewalt konstruiert wird.
Auch ohne Reisewarnung kann eine kostenfreie Stornierung erreicht werden:
Man sucht bei der Airline auf der Homepage nach Flugverspätung, Passagierrechte oder Flugunregelmäßigkeiten. Dann kann man dort meist über ein Formular die Erstattung beantragen. Wird nicht oder nicht zeitnah entschieden, kann man über die Schlichtungsstelle öffentlicher Personennahverkehr oder das Bundesjustizamt bei der dortigen Schlichtungsstelle ein Verfahren einleiten.
Selbstverständlich kann man auch einfach klagen…
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Kommentare zu Flugverspätungen: Rechte geltend machen