Titel: Paigo GmbH - Infoscore hat einen neuen Namen

Paigo GmbH: Infoscore hat einen neuen Namen

11.09.20

Das bekannte Inkassounternehmen Infoscore Forderungsmanagement GmbH aus Gütersloh hat einen neuen Namen: Paigo GmbH. In Anlehnung an den berühmten Werbeslogan “Raider heißt jetzt Twix, sonst ändert sich nichts” scheint auf den ersten Blick hinsichtlich Inkasso alles beim Alten geblieben zu sein.

Paigo, der registrierte Inkassodienstleister

Die Paigo GmbH ist nach wie vor registrierter Inkassodienstleister unter dem Aktenzeichen 3712-8.444 beim Oberlandesgericht Hamm im Rechtsdienstleistungsregister eingetragen. Die letzte Änderung ist datiert vom 3.9.2020.

Eines hat sich bis heute freilich nicht geändert: Die aus Schuldnersicht notwendigen Informationen werden nur auf Nachfrage bekanntgegeben. Teils liegen dem Verbraucherdienst Vorgänge vor, in denen die Namensänderung mitgeteilt wurde, teils nicht. Dies ist deshalb ärgerlich, weil Endkunden oft durch neue Inkassoschreiben von vermeintlich “neuen” Firmen verunsichert sein können. Mehr Transparenz wäre wünschenswert.

Welche Informationen muss mir Paigo GmbH geben?

In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass die Paigo GmbH wie jeder andere Inkassodienstleister gem. § 11a RDG die folgenden Informationen klar und verständlich geben muss:

  • den Namen oder die Firma des Auftraggebers
  • Forderungsgrund, also Rechnung vom…, Vertrag vom…
  • Vertragsgegenstand samt Datum
  • Zinsberechnung, falls gefordert
  • Inkassovergütung und -kosten sowie Art, Höhe und Entstehungsgrund
  • Erklärung, ob Vorsteuerabzugsberechtigung beim Auftraggeber besteht

In der uns vorliegenden ersten Mahnung vom 17.03.2020 hat die damals noch Infoscore Forderungsmanagement GmbH heißende Paigo GmbH zwar die Firma, die sie vertritt (1 & 1 IONOS, vormals 1 & 1 Internet SE), benannt, nicht aber den Forderungsgrund und den Vertragsgegenstand.

Keine Vertragsunterlagen bei Paigo GmbH und 1 &1 IONOS?

Erst am 26.03.2020 erfolgte eine Forderungsdarlegung, wobei bis heute der Vertragsgrund nicht wirklich dargetan ist. Inzwischen wurde unserem Mitglied mitgeteilt, dass es einen Vertrag via Internet abgeschlossen habe. Bei dieser Art des Vertragsschlusses lägen keine Vertragsunterlagen vor. Die Auffassung der Paigo GmbH, die hier sicher nur Informationen der 1 & 1 IONOS wiedergibt, sind falsch.

Wie jeder Vertragsschluss muss im Internet ein Angebot angenommen werden, sodass es zwei Willenserklärungen geben muss, ggf. durch konkludente Freischaltung einer Bestellung. Zudem wäre auf die fernabsatzrechtlichen Aspekte hinzuweisen. Gäbe es, wie die Paigo GmbH behauptet, keine Vertragsunterlagen, gäbe es folglich auch keine Widerrufsrecht-Erklärung, sodass unser Mitglied den Vertrag immer noch widerrufen könnte.

Fazit

Lassen Sie sich nicht von einem Schreiben der Paigo GmbH verunsichern. Hierbei handelt es sich um die vormalige Infoscore Forderungsmanagement GmbH, die neben 1 & 1 u.a. auch Branchenriesen wie Amazon vertritt. Zu erkennen sind deren Forderungsschreiben am Aktenzeichen, das mit S. beginnt. Dass nicht alle gesetzlichen Aspekte benannt werden, lässt die Forderung nicht unwirksam sein, weshalb eine zielgerichtete Reaktion empfohlen wird. Im Zweifelsfall bestehen Sie auf vollständige (!) Auskunft gem. §11a Abs. 1 RDG.

Warum nunmehr aber der bekannte Namen Infoscore verschwindet und durch Paigo ersetzt wurde, konnten wir bisher nicht eruieren. Wir bleiben aber am Ball.


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