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DR Verwaltung AG Erfahrungen

18.03.16

Eine Werbung für einen seriösen Branchenbucheintrag sollte auch als eine solche zu erkennen sein. Im Allgemeinen versuchen Werbende ihre Kunden durch eine klare Werbeaussage von ihrem Angebot zu überzeugen. Kreativität, einfach lesbare Texte und ein ansprechendes Design sollen den Empfänger schließlich zum Kunden machen.

Zentrales Gewerberegister Faxformular

Es fällt schwer zu glauben, dass so ein so schlichtes Formular von der DR Verwaltung AG positive Emotionen auslöst. Geworben wird mit einem amtlich wirkenden Formular für das Branchenbuch UST-ID.de. Auf den ersten und zweiten Blick kann der Eindruck entstehen, dass es sich um eine Aufforderung einer Behörde handeln könnte. Schließlich prangt oben rechts ein Logo, welches dem Bundesadler ähnelt. Schaut man jedoch genauer, kann leicht erkannt werden, dass der Vogel zwei Gesichter hat.

Daneben steht in großen Buchstaben: „Zentrales Gewerberegister zur Erfassung und Registrierung inkl. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer“.

Stellt sich die Frage, welcher Marketing-Experte auf die Idee für diese einprägsame Headline kam? Auch der Strichcode suggeriert nicht gerade einen einladenden Eindruck.

Bild DR Verwaltung AG Formular Logo

Offerte der DR Verwaltung AG für einen Eintrag

Bisher könnte man davon ausgehen, dass die Werbeabteilung der DR Verwaltung AG einen schlechten Tag hatte. Jedoch schienen deren Werbetexter auch nicht gerade in einer kreativen Phase.

Nach dem Adressfeld geht es gleich los: Eintragung Zentrales Gewerberegister (§ 14 BGB).

Haben Sie schon mal ein Angebot erhalten, welches gleich mit einem Paragraph anfängt? Vielleicht handelt es sich hier um eine Pflichtangabe des Anbieters, das würde an der Stelle natürlich Sinn ergeben. Aber leider Fehlanzeige. Der Paragraph 14 BGB besagt lediglich was oder wer ein Unternehmer ist.

Laut der DR Verwaltung AG handelt es sich um eine Eintragsofferte.

Falls Sie das seltenere Wort Offerte nicht kennen: es handelt sich um ein aus dem Französischen abgeleitetes Wort für Angebot. Für viele Empfänger wäre durch ein Austauschen der Begriffe das Angebot als solches besser zu erkennen. Wir haben einen Auszug aus dem Text abgeschrieben, um es zu verdeutlichen:

Sehr geehrte Damen und Herren,
mit dem Steuervereinfachungsgesetz 2011 und dem Steueränderungsgesetz 2003 hat die Bundesregierung die Gesetze zur Umsatzsteuerrechtlichen Rechnungsstellung ($$ 14, 14a Umsatzsteuergesetz) und den Pflichtangaben auf Rechnung ($ 15 Umsatzsteuergesetz) dem EU-Recht angepasst und neu gefasst. Gemäß $14 Abs. 4 UstG muss jede Rechnung eine gültige Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer enthalten. Zwecks der Vereinfachung von Rechnungsstellung und von Abrechnungsprozessen wurde die Online-Datenbank www.ustid-nr.de eingerichtet. Hierbei handelt es sich um ein Firmenregister für Gewerbetreibende und Verbraucher.[…]

Die weiteren Absätze können Sie im Bild weiterlesen.

Bild DR Verwaltung AG Formular Text

Haben Sie die Kosten und die Leistung, die Sie dafür bekommen würden, entdeckt? Schreiben Sie es uns in den Kommentaren. Falls Sie den Text nur flüchtig überfliegen, müssen Sie sich den Vorwurf gefallen lassen, dass die Offerte nicht mit der benötigten Sorgfalt gelesen wurde.

Zumindest vertritt die Rechtsanwalts & Wirtschaftskanzlei in Köln die Meinung, dass der Text alle relevanten Vertragsbestandteile eindeutig und unmissverständlich zu erkennen und zu verstehen gibt. So schreibt Rechtsanwalt Arnold Schiemann an unserem Verein:

Der Begriff Angebot befindet sich weiter in dem rechten oberen Rand befindlich hervorgehoben Kasten hinter dem Wort „Betreff“. In der fett gedruckten Überschrift befindet sich das Wort „Eintragungsofferte“, was letztlich nichts anderes als Eintragungsangebot bedeutet.

An dieser Stelle kann festgehalten werden, dass viele rechtliche Auseinandersetzungen vermutlich vermieden werden, wenn das Angebot präziser als solches erkennbar wäre. Ein erster Schritt wäre die Eintragungsofferte als Eintragungs-Angebot zu bezeichnen.

Weiter schreibt Rechtsanwalt Arnold Schiemann aus Köln:

Die obigen wörtlichen Zitate sind keinesfalls in Kleingedruckt gehalten oder versteckt, sondern befinden in zwei, max. 8 Zeilen langen, übersichtlichen Absätzen und können beim sorgfältigen Lesen des Angebots in keinem Fall übersehen werden.

Teilen Sie die Meinung des Anwalts Schiemann? Oder welche Meinung haben Sie zu diesem Formular?

Subjektiv betrachtet kann wahrscheinlich die Meinung vertreten werden, das sowohl die Gestaltung und der Text unter dem Gesichtspunkt einer guten, kreativen Werbung nicht ganz optimal gelungen ist. Nicht auszudenken, wenn die DR Verwaltung AG das Formular als Werbung bewusst so gestaltet hätte. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt. Denn die Rechtsprechung ist weitgehend der Meinung, dass Werbung auch einen werblichen Charakter haben sollte.

DR Verwaltung AG seriös?

Wenn Sie nach DR Verwaltung AG im Internet suchen, kommen etliche Internetseiten, unter anderem auch von einigen Anwälten, mit kritischen Stimmen. Weshalb das Branchenbuch daher nicht ihre Faxformulare und Schreiben überdenkt, weiß vermutlich abschließend nur der Vorstandsvorsitzende Serdal Congar von der DR Verwaltung AG aus Bonn.

Was ist eine Ust-IdNr. und muss diese eingetragen werden?

Um Unternehmen einfacher bei der Verrechnung der Mehrwertsteuer innerhalb der Europäischen Union zu erfassen, wurde die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ust-IdNr.) eingeführt. In der Regel muss diese auf Rechnungen und im Firmen-Impressum angegeben werden. Es gibt auch eine offizielle Datenbank, um eine Ustid-Nr zu auf ihre Richtigkeit zu prüfen: MwSt-Informationsaustauschsystem (MIAS)
Hier kann abgefragt werden, ob die angegebene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer einer Firma richtig ist. Der Eintrag erfolgt hier automatisch durch die Mitgliedstaaten und hat keine weiteren Kosten zur Folge.

Irrtümlich abgeschlossene Verträge mit der DR Verwaltung AG

Widerruf

Auf der Rückseite des Formulars ist die AGB als Kleingedrucktes hinterlegt. Darin finden Sie unter 2:

[..], sofern der Vertrag nicht innerhalb einer Woche nach Rücksendung vom Besteller widerrufen wird. Der Widerruf muss ausschließlich schriftlich per Post erfolgen. Erfolgt dies nicht, gilt der Vertrag als geschlossen. […]

Merkwürdig ist das ein Vertrag per Fax anerkannt wird, der Widerruf jedoch auf dem Postweg erfolgen muss. Vorsicht: falls Sie sichergehen möchten, dass ein solcher Brief auch tatsächlich ankommt, kann ein Einschreiben mit Rückschein ein beweissicherer Weg sein.

Widerspruch

Sollten Sie per Post oder Fax das Formular erhalten haben und unterschrieben zurück gesandt haben, ist ein Widerspruch möglich. Auch wenn Sie die Kosten erst mit dem Erhalt der Rechnung realisiert haben. Häufig ist es sinnvoll, den Widerspruch durch einen mit der DR Verwaltung AG erfahrenen Rechtsbeistand formulieren zu lassen.

Anfechtung

Eine Möglichkeit der Anfechtung besteht in der Regel bei allen Verträgen, die Sie versehentlich oder irrtümlich abgeschlossen haben. Der Irrtum kann zum Beispiel darin bestehen, dass Sie von einem kostenlosen Vertrag ausgegangen sind. Auch wenn Sie den Eindruck hatten, ein amtliches Formular einer Behörde ausgefüllt zu haben, statt einen Vertrag eingegangen zu sein. Auch hier ist es sinnvoll sich Rat von einer Person einzuholen, die mit den Vorgehensweisen von Branchenbüchern vertraut ist.

Bild DR Verwaltung AG Formular

DR Verwaltung AG Urteile

In den Schreiben der DR Verwaltung AG stehen einige BHG – Urteile. Die Urteile können online nachgelesen werden. Als Laie werden Sie sich dann vermutlich fragen, was die angegebenen Urteile mit diesem Branchenbuch zu tun haben. Es geht dort zum Beispiel um DSL Verträgen oder Bauleistung. Ob aber der Anwalt Schliemann damit vielleicht den Eindruck erwecken möchte, dass die DR Verwaltung AG diese für sich selbst entschieden hat, kann jeder selbst für sich entscheiden.

USTID-NR.de und Verbraucherschutz

Unser Verein für Verbraucherschutz hilft Verbrauchern und Gewerbetreibende, welche in erster Linie von Abofallen, Gewinnspiele, Inkassoforderungen betroffen sind. Zur Durchsetzung der Rechte von Mitgliedern werden teilweise auch Volljuristen tätig.

Zudem arbeitet der Verein mit Rechtsanwälten zusammen, die erforderlichenfalls mit ihrer gerichtlichen Vertretung beauftragt werden können.

Fall Sie das Formular ausgefüllt haben und unterschrieben zurück gesandt haben, ohne zu erkennen, dass es sich um einen kostenpflichtigen Eintrag über jährlich 398,88 Euro zzgl Mwst. gehandelt hat, können Sie sich gerne an unseren Verein wenden. Gerne geben wir zu einem mit der DR Verwaltung AG ungewollt abgeschlossenen Vertrag allgemeine Antworten.


Verbraucherdienst e.V. kostenlose Infos |  Telefon 0201 – 176790

Persönlich erreichen Sie uns in unseren Räumlichkeiten von Montags bis Freitags 8 – 17 Uhr oder per Telefon 0201 176 790.

Gerne können Sie uns auch unter der folgenden Email-Adresse: kontakt@verbraucherdienst.com kontaktieren.

Für Nichtmitglieder ist es uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten.

Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch unsere Volljuristen durchgeführt.

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