Erfahrungen Coaching: Eine Betroffene berichtet über Copecart

Nutze Dein Potential! Leb Deine Träume! Spreng Deine Ketten! Solche und sehr ähnlich klingende Binsenweisheiten sind wir von diversen Anbietern im Netz gewohnt, welche das „schnelle Geld“ versprechen. Nicht selten ist vom „besten Online-Geschäftsmodell“ die Rede, als Coach „von 0 auf 3.000 € passive Einnahmen in nur 30 Tagen“ zu generieren. Wow! Wie so oft sind verlockende Angebote, die zu gut klingen, um wahr zu sein, mit Vorsicht zu genießen.

Über YouTube Werbung zur Coach Ausbildung

In unseren zahlreichen Berichten rund um die Themen Online-Coaching-Kurse und Copecart kamen bereits Betroffene zu Wort. In diesem neuesten Beitrag lassen wir die Betroffene Frau M. zu Wort kommen. Da sie Ihre Erfahrungen sehr detailliert und chronologisch aufgeschrieben hat, präsentieren wir ihre Mail auszugsweise als Zitat.

Frau M. schreibt: „Ich war auf der Suche nach einem Kurs, indem ich lerne, wie man einen Online Kurs erstellt. Ich starte aus der Arbeitslosigkeit meine Selbständigkeit als Glückscoach, um Menschen auf Ihrem Lebensweg zu unterstützen. Hier wollte ich mein Angebot erweitern und Online-Kurse und Coachings anbieten. Nachdem ich sehr viele Videos angeschaut habe, wollte ich einen Coach finden, der mir damit hilft, denn jeder sagt etwas anderes.

Über YouTube Werbung kamen immer wieder welche, die per Werbung Ihr Angebot anpreisen und so kam es das ich bei einem dann mich angemeldet habe und dann kam es zu einem Erstgespräch, wo mir eine Anleitung gegeben wird und Tipps und wo geschaut wird, ob wir passend sind. Ein Telefontermin wurde ausgemacht, und bei dem Telefonat habe ich ihm gesagt, wo ich stehe und was ich suche. Also ein Coaching, wo ich von der Pike auf lerne, wie ich meine Nische finde, meine Zielgruppe, wie ich meine Coaching-Pakete erstelle und wie ich online Coachings/ Kurse erstelle.

Damit ich entsprechende Produkte erstellen kann, die eben in meinem Bereich Glück und Zufriedenheit schaffen, um Menschen unterstützen können – u.a. Kursaufbau, Struktur, Themen und alles was dazu gehört. Aber auch Marketing und Social Media.

Geld-zurück-Garantie und andere Beruhigungsmittel

Er versicherte mir, dass genau das alles in dem Coaching drinnen ist und dass ich sogar einen Ansprechpartner bekomme, der mich bei Fragen unterstützen kann. Wenn ich nicht lange warten will mit der Erstellung von meinem Kurs, weil das ja Zeit kostet, dann haben sie sogar fertige Produkte, die man schon mal verkaufen kann, dann spart man sich den Stress einen eigenen Kurs zu erstellen.

Ich habe aber ganz klar gesagt, dass ich niemand anderen seine Kurse verkaufen mochte, sondern lernen mochte, wie ich meinen Kurs erstellen kann und wie ich Coachings erstelle. Er hat mir erzählt, wie toll das Programm ist und dass ich schon im ersten Monat direkt garantiert 1.000 Euro erreichen kann.

Das kam mir etwas seltsam vor, aber er meinte, man lernt auch dem besten Marketing und Social Media Trends und dadurch geht das ganz leicht, dass jeder das machen kann. Es gibt dann auch noch die Geld-zurück-Garantie, wenn ich also nicht schaffen sollte und es bei mir nicht funktioniert dann kann ich ganz einfach die nutzen und noch zwei andere Garantien und Vorteile, aber die habe ich schon nicht mehr verstanden und war da schon überfordert.

„Selbst die Oma von nebenan konnte das!“

Schriftlich gab es nichts. Er meinte, ich hätte keinen Nachteil oder Risiko. Ich habe ganz klar gesagt, dass ich arbeitslos bin und daraus die Selbständigkeit starte und keine finanziellen Möglichkeiten habe.

Er meinte, er kann mir dann einen besonderen Deal machen, dass ich auf Ratenzahlung gehe und wie gesagt, habe ich ja kein Risiko. Er würde die erste Rate auf 50 Euro setzen und dann die nächste, für den 16. November 22, dann habe ich genug Zeit, Geld zu verdienen, um die Rate von 239 Euro zu zahlen. Das wäre der beste Kurs und ich lerne alles, was ich brauche und selbst die Oma von nebenan konnte das, so leicht ist es.

Ich war überfordert und dachte, wenn ich kein Risiko habe und jederzeit rauskomme, so wie ich es verstanden habe, dann okay. Dann kann ich endlich lernen, wie ich meinen Kurs und mein Programm erstelle und diese verkaufen kann, damit ich endlich aus der Abhängigkeit komme und auf eigenen Beinen stehe und etwas bewegen kann für andere.

Der „Rest“ kostet extra

Was mir da noch gar nicht so klar war, ist das ich noch nicht mal wusste, was es kostet; er meinte nur nebenbei, dass es über 3.000 Euro sind und ich mich nicht erinnern kann, das er jemals den vollen Betrag gesagt hat. Dann kamen noch ein paar motivierende Worte und was ich alles erreichen konnte und wie es wäre, wenn ich das geschafft hatte und ohne wurde ich ja auch nur da bleiben, wo ich bin.

Dann habe ich Ja gesagt und er ging dann noch direkt mit mir am Telefon den ganzen Bestellprozess durch und über PayPal und dann meinte er, jetzt muss ich nur noch den Haken setzen, damit ich dann die Zugangsdaten erhalte – dann kann ich direkt loslegen. Er wäre stolz auf meine Entscheidung und redete bis es fertig war. Dann meinte er, die Daten wurden per Mail kommen, dann eine kurze Verabschiedung und das war es.

Als ich mir dann daraufhin in den Tagen die ersten Videos angeschaut habe, war ich entsetzt, was es für ein Schrott war. Erstmal Psycho-Geschwätz und dann ein Überflug über einem Teil was ich lernen wollte, aber in wenigen Minuten zusammengefasst auf das Nötigste, mit der Aussage, dass man sich da nicht lange aufhalten muss. Aber dann kam für mich in dem folgenden Video, das wo mir der Kragen platzte, denn plötzlich, hieß es, ich brauche weitere Tools und die kosten extra.

Ich schrieb den Betreuer per WhatsApp an und der meinte, sie sind in Verhandlungen um es kostenlos zubekommen, aber das dauert noch. Aber das Programm ist das beste auf den Markt und er hat noch keinen unzufriedenen gehabt und ich sollte alles erstmal durchgehen.

Widerrufsrecht: Wurde der Verlust des Widerrufs deutlich?

Dann erzählte er aber von Leuten, die ich dann bezahlen muss, wenn die meine Produkte verkaufen oder terminieren, und von einer Community, die mich dann alle folgen, und dadurch bekomme ich neue Kunden, an denen ich ja dann deren Produkte verkaufen kann und die verkaufen ja dann wieder Produkte und da wurde mir ganz anders, weil mir das ganze dann vorkam wie eine moderne Art es Schneeballsystem. Sofort habe ich ihm dann gesagt, dass ich raus mochte. Er meinte, ich muss mich an CopeCart wenden.

Also schrieb ich CopeCart an, mit der Bitte um Stornierung und Widerruf des Coachings. Es kam nur eine kurze Rückmeldung, dass ich den Haken gesetzt habe, mit einem kurzen Ausschnitt, des Hakens. Unter ihm stand, dass ich meinen Widerruf verliere, wenn ich ihn setze. Der Verkäufer hatte mir hiervon aber nichts erzählt, sondern nur gemeint den muss ich setzen, damit ich meine Daten bekomme und es abgehandelt werden kann.

Hätte ich gewusst, dass ich meine Rechte damit abgebe, hatte ich den definitiv nicht gesetzt, aber ich habe mich ablenken lassen. Das war eben mein Fehler, dass ich nicht geschaut habe, was da im Kleingedruckten stand unter dem Haken. Danach habe ich ihn erneut gebeten, mir zu helfen. Er gab mir die E-Mail dessen Supports. Auch hier kam ich nicht weiter. Sie haben nichts damit zu tun.

Das muss mit dem Vertragspartner CopeCart geklärt werden. Ich hatte einen Vertrag abgeschlossen und der ist gültig und die halt man ein. Auf meine Aussage, dass es aber eben nicht das ist, was ich gekauft habe und dass ich nicht über extra Kosten informiert wurde, war egal.

Blockade als Strafe

Ich habe über Paypal danach versucht es zu prüfen bzw. zu stornieren, aber selbst mit der Prüfung von Käuferschutz kam nichts zustande, da beide Seiten sich dagegen stellten. Dann habe ich abermals per Mail gebeten, mich herauszulassen, nichts. Dann habe ich nach den Unterlagen gefragt, um diese weiterzugeben, denn für mich ist das Betrug.

Dies führte dazu, dass sie mir einen Teil des Zugangs zu den Live -Events mit der Hauptperson, wo man ihn Fragen stellen kann usw. blockierten, als Strafe für mein Verhalten. Dies dürfen sie, das wurde angeblich in dem Telefonat mit erklärt, dass sie das Recht dazu haben – welches eben definitiv nicht der Fall war in dem Telefonat mit mir.

Bis heute, nach mehreren Nachfragen an beide Seiten kann mir keiner irgendwelche schriftlichen Unterlagen dazu geben, was genau ich gekauft habe, was es beinhaltet und was inklusive ist. CopeCart verweist immer nur darauf, dass sie das Programm gekauft haben, von dem Hersteller und es über ihrer Plattform verkaufen, also gelten hier nur Ihre AGB und der Hersteller verweist auf das Telefonat, als Informationsquelle und Ihren Vertragspartner CopeCart, dass er dafür zuständig ist. (…)

Der Käufer soll keine Chance haben

Nachdem ich mit drei Anwälten gesprochen habe, wird mir erst klar, wie komplex die Sache ist. Das Programm ist für Leute, die sich nebenbei was dazuverdienen möchten, demnach ein Produkt bei dem ein Gewerbe einhergeht. Also, selbst wenn ich eine Privatperson wäre, welche ich ja nicht mehr bin, weil ich das Coaching gekauft habe für meine Selbständige Tätigkeit, greift kein Verbraucherschutz mehr und auch das Widerrufsrecht besteht für mich nicht.

Also scheint es, dass jeder, der das Produkt kauft, keinen Schutz hat. Damit können diese Leute so gut damit durchkommen. Selbst mit Betrug, Lügen und vielleicht sogar Schneeball-ähnliche kuriose Systeme sind kein Problem, denn der Käufer hat keine Chance. Keinen Schutz, erst recht nicht, wenn man es beruflich nutzt, welches ja sofort bei dem Kauf klar ist.“ Zitatende.

Wir bedanken uns bei Frau M. für diesen sehr ausführlichen Kommentar zu ihren Erfahrungen mit Online-Coachings und Copecart. Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass es sich bei diesem Artikel um einen Erfahrungsbericht von Frau M. handelt und nicht unsere eigene Meinung wiedergibt.

Hilfe und Kontakt

Haben Sie Fragen zum Thema oder Erfahrungen mit Online-Coaching-Verträgen bzw. Copecart, die Sie mitteilen möchten? Schreiben Sie uns! Wir bieten erste allgemeine Infos über unsere Kontaktmöglichkeiten:

Verbraucherdienst e.V. –   Telefon:  0201-176790

Bürozeiten: Montags bis Freitags 08:00-13:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr.

Gerne können Sie uns auch via Email-Adresse und Kontaktformular erreichen: KONTAKT

Für Nichtmitglieder ist es uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur erlaubt Fragen allgemeiner Art zu beantworten. Eine Einzelfallberatung ist uns nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz nur für Mitglieder erlaubt und wird durch kooperierende Rechtsanwälte durchgeführt.

Dieser Artikel basiert auf den uns gemeldeten Informationen, Zitaten und den im Artikel genannten Quellen und spiegelt nicht unsere Auffassung wieder. Soweit es ist uns möglich ist, haben wir diese sorgfältig geprüft. Testbestellungen oder sogenannte Lockvogel-Anrufe erfolgten nicht. Sollten Sie der Meinung sein, dass uns wesentliche Punkte zum Sachverhalt unbekannt sind, bitten wir Sie, uns unter dem Link KONTAKT zu kontaktieren.

Bewertungen von Verbrauchern

Mitglied werden